1. Welche Daten verarbeitet renovierung-ep?

Wir verarbeiten Daten, die Sie uns aktiv mitteilen (z. B. Name, E-Mail), sowie technische Daten, die beim Besuch der Website anfallen (z. B. IP-Adresse).

• Direkt von Ihnen übermittelte Daten: z. B. über das Kontaktformular, per E-Mail oder Telefon: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht.
• Technische Geräte- und Zugriffsdaten: Die bei jedem Webseitenbesuch automatisch anfallen, darunter: IP-Adresse, Browsertyp, Endgerät, Uhrzeit, Referrer, technische Logfiles.

Wir nutzen keine externen Tracking- oder Marketingdaten.

2. Wozu werden die Daten verwendet?

Die Daten werden verarbeitet, um Anfragen zu beantworten, unsere Website bereitzustellen und deren Sicherheit zu gewährleisten.

• Bearbeitung von Anfragen über das Kontaktformular
• Bearbeitung von E-Mails und Terminanfragen
• Technischer Betrieb und Sicherheit der Website
• Schutz vor Missbrauch, Angriffsversuchen und Spam

Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Vorvertrag)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflicht)

3. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Inhalt Ihrer Nachricht
• automatisch: IP-Adresse, Datum & Uhrzeit, technische Logdaten

Zwecke: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Sicherheit des Systems (Missbrauchserkennung)

Ihre Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage vollständig beantwortet wurde – es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anfrage)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Sicherheit / Spamvermeidung)

4. Website-Technologien & Zugriffsdaten

Beim Besuch unserer Website fallen automatisch technische Zugriffsdaten an. Diese sind notwendig, um die Seite korrekt anzuzeigen und die Sicherheit zu gewährleisten.

• IP-Adresse
• Browser & Gerät
• Datum & Uhrzeit
• genutzte Unterseiten
• technische Fehlercodes
• Referrer-URL

Diese Logfiles werden aus Sicherheitsgründen (z. B. Angriffserkennung) für max. 30 Tage gespeichert.

Wir verwenden keine Tracking-Tools wie Google Analytics, keine Cookies zu Werbezwecken und keine externen Marketingdienste.

5. Social-Media-Präsenzen

Wir unterhalten keine offiziellen Social-Media-Profile. Beim Besuch externer Social-Media-Seiten gelten die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Betreiber.

6. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn das gesetzlich erlaubt oder notwendig ist.

• IT-Dienstleister (z. B. Hostingunternehmen)
• Behörden (bei gesetzlicher Pflicht)
• interne Mitarbeiter (Datenschutzverpflichtung besteht)

Eine Weitergabe an Drittstaaten (außerhalb der EU) findet nicht statt.

7. Welche Datenschutzrechte habe ich?

Sie haben Rechte nach Art. 15–22 DSGVO, insbesondere auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf von Einwilligungen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:
info@renovierung-ep.com

Sie haben außerdem ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.

8. Wann werden Daten gelöscht?

Wir speichern Daten nur so lange, wie dies für gesetzliche oder vertragliche Zwecke notwendig ist.

• Kontaktanfragen: nach Erledigung
• technische Logs: max. 30 Tage

9. Wie schützt renovierung-ep meine Daten?

• TLS/HTTPS-Verschlüsselung
• Zugriffsbeschränkungen
• interne Datenschutzorganisation
• Auftragsverarbeitungsverträge mit Dienstleistern
• regelmäßige Sicherheitsupdates und technische Prüfungen

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung regelmäßig, wenn technische oder rechtliche Änderungen es notwendig machen.

11. Ansprechpartner

renovierung-ep
Wellingsbütteler Landstraße 230 H, 22337 Hamburg
info@renovierung-ep.com